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Service après vente

John R. Wald Company fournit un service et une assistance complets de bout en bout pour chaque pièce d'équipement que nous vendons.  Grâce à l'utilisation de diagnostics à distance, Wald est en mesure d'identifier et de traiter les questions et les préoccupations à tout moment.  Nous proposons des contrats de service spécialisés basés sur les besoins individuels des clients, fournissant une assistance à la fois à distance et sur site. 

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Soutien technique 

Les ingénieurs et le personnel technique de John R. Wald sont disponibles pour aider les clients avec une grande variété de questions et de sujets concernant tous les équipements et systèmes logiciels conçus et pris en charge par Wald.  E-mail  support@jrwald.com  pour lancer une session technique.  S'il vous plaît assurez-vous d'inclure toutes les marques disponibles, le modèle et la description détaillée de la demande. 

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Services de réparation 

La société John R. Wald est heureuse d'offrir des services de réparation à ses clients des industries correctionnelles sur les lignes d'obturation de plaques d'immatriculation et les équipements de fabrication de plaques d'immatriculation connexes.  Nous fournissons également des services de réparation pour d'autres articles d'équipement couramment trouvés dans les industries correctionnelles.

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Services d'installation 

John R. Wald fournit des services d'installation technique experts pour tous les systèmes d'équipement et solutions logicielles que nous concevons et vendons.  Normalement, les services d'installation sont indiqués avec l'équipement.  Tout service de déménagement ou de réinstallation peut être devisé en fonction d'exigences spécifiques.  

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Pièces de rechange 

Wald propose des pièces de rechange pour toutes les machines et tous les systèmes conçus et vendus par John R. Wald ou nos partenaires de fabrication.  Wald dispose d'une capacité de fabrication interne complète pour les pièces de rechange pour tous les équipements fabriqués par Wald.  Wald stocke des pièces de rechange courantes pour tous les équipements et systèmes que nous vendons.

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Contrats de services 

Wald propose des contrats de service technique et de maintenance complets en fonction des exigences et des systèmes du client.  Ces contrats peuvent être adaptés aux clients individuels pour inclure une combinaison de services tels que des visites de maintenance programmées régulièrement, des diagnostics à distance, une assistance téléphonique illimitée et des services techniques d'urgence sur site.

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